Informativa sulla Privacy

La presente informativa descrive come Enoteca della Luna S.r.l. raccoglie, utilizza e protegge i dati personali degli utenti che visitano il sito web aureoaduna.media e dei clienti che richiedono i nostri servizi di assistenza tecnica.

Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento dei dati è:

Enoteca della Luna S.r.l.
Via delle Industrie 47
20090 Segrate (MI)
Partita IVA: IT 12345678901
Email: [email protected]
PEC: [email protected]

Dati Raccolti e Finalità del Trattamento

Dati di Navigazione

Durante la navigazione sul sito vengono raccolti automaticamente alcuni dati tecnici necessari al funzionamento del servizio. Questi includono indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate e durata della sessione.

Finalità: garantire il corretto funzionamento del sito, analizzare le modalità di utilizzo per migliorare l'esperienza utente, prevenire attività fraudolente o dannose.

Base giuridica: legittimo interesse del titolare a garantire la sicurezza e l'efficienza del servizio.

Conservazione: i dati di navigazione vengono conservati per un massimo di 12 mesi.

Dati Forniti Volontariamente

Quando ci contatti per richiedere assistenza o informazioni, raccolgiamo i dati che ci fornisci volontariamente: nome, indirizzo email, indirizzo fisico, descrizione del problema tecnico, eventualmente marca e modello dell'elettrodomestico.

Finalità: gestire la tua richiesta di assistenza, fissare appuntamenti, effettuare interventi tecnici, emettere fatture, fornire supporto post-vendita.

Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali o esecuzione del contratto di servizio.

Conservazione: i dati dei clienti vengono conservati per 10 anni dalla conclusione del rapporto, in ottemperanza agli obblighi fiscali e contabili.

Dati di Fatturazione

Per l'emissione delle fatture raccogliamo dati anagrafici completi, codice fiscale o partita IVA, indirizzo di fatturazione, codice destinatario o PEC per la fatturazione elettronica.

Finalità: adempimento degli obblighi fiscali e contabili previsti dalla legge.

Base giuridica: obbligo legale.

Conservazione: 10 anni dalla data di emissione della fattura, come previsto dalle normative fiscali.

Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Il sito utilizza cookie tecnici necessari al funzionamento e cookie analitici per comprendere come gli utenti interagiscono con le pagine. Puoi gestire le tue preferenze sui cookie attraverso il banner presente sulla pagina o consultare la nostra Cookie Policy per maggiori dettagli.

Modalità di Trattamento

I dati personali sono trattati con strumenti elettronici e cartacei, con logiche strettamente correlate alle finalità indicate. Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o divulgazione accidentale.

L'accesso ai dati è limitato ai dipendenti e collaboratori che necessitano di tali informazioni per svolgere le loro mansioni. Tutti i soggetti autorizzati sono vincolati da obblighi di riservatezza.

Comunicazione e Diffusione dei Dati

I tuoi dati personali non vengono diffusi. Possono essere comunicati a:

• Fornitori di servizi IT: per la gestione del sito web, dell'email e dell'infrastruttura tecnologica. Operano come responsabili del trattamento sulla base di apposite istruzioni.
• Commercialista e consulenti fiscali: per la gestione degli adempimenti fiscali e contabili.
• Istituti bancari: per l'elaborazione dei pagamenti.
• Autorità pubbliche: quando richiesto per legge o su ordine dell'autorità giudiziaria.

Trasferimento dei Dati all'Estero

I dati personali sono conservati su server localizzati nell'Unione Europea. Qualora fosse necessario trasferire dati al di fuori dell'UE, il trasferimento avverrebbe solo verso paesi ritenuti adeguati dalla Commissione Europea o mediante l'adozione di garanzie appropriate come le clausole contrattuali standard.

Diritti dell'Interessato

Hai il diritto di:

• Accesso: ottenere conferma dell'esistenza di dati che ti riguardano e riceverne copia.
• Rettifica: correggere dati inesatti o integrare dati incompleti.
• Cancellazione: richiedere la cancellazione dei dati quando non sono più necessari, salvo obblighi di legge che ne richiedano la conservazione.
• Limitazione: ottenere la limitazione del trattamento in caso di contestazione dell'esattezza dei dati o di trattamento illecito.
• Portabilità: ricevere i dati che ti riguardano in formato strutturato e di uso comune e trasmetterli ad altro titolare.
• Opposizione: opporti al trattamento basato sul legittimo interesse del titolare.
• Revoca del consenso: quando il trattamento è basato sul consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Per esercitare questi diritti puoi inviare una richiesta via email a [email protected] o tramite PEC a [email protected]. Risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta.

Diritto di Reclamo

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi il GDPR, hai il diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo competente:

Garante per la Protezione dei Dati Personali
Piazza Venezia 11
00187 Roma
Tel: +39 06 696771
Email: [email protected]
PEC: [email protected]

Modifiche all'Informativa

Ci riserviamo il diritto di modificare o aggiornare la presente informativa in qualsiasi momento per adeguarla a cambiamenti normativi o organizzativi. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di ultimo aggiornamento. Ti invitiamo a consultare periodicamente questa sezione per rimanere informato.

Minori

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Ultimo aggiornamento: 8 aprile 2026